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이날 행사에 참가한 각 사 전공가는 입을 모아 ‘상품 태그 기능을 이용하기를 권했었다. 상품 태그는 온/오프라인 산업자의 콘텐츠에 아을템을 연동할 수 있는 콘텐츠다. 이용자는 콘텐츠 내에 있는 상품 태그를 클릭하면 해당 아에템에 대한 설명을 자연스럽게 접할 수 있을 것이다.

블라인드 전공업체인 '월드블라인드'에서는 주문제작 블라인드를 최대 20% 할인된 가격에 판매하며 40만원 이상 구매한 누군가에게는 사은품을 증정끝낸다. 커튼 전문업체 '앤에스홈데코'에서도 주문제작 커튼 전 품목에 80% 할인 혜택을 공급하며 행사 시간에 구매 고객에게는 고급 러그와 슬리퍼를 사은품으로 증정끝낸다.

롯데면세점 관계자는 “소크기 그룹이지만 팬더믹 뒤 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 고객이라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 예비해 차근차근 대비하고 있습니다. 한꺼번에 고객들이 안전한 배경에서 쇼핑할 수 있게 방역에도 신경 쓰고 있을 것이다”라고 전했다.

이날 웨비나에서 페이스북 아태지역 본부 한국 파트너십 담당 이루리 매니저는 핸드폰 중심 쇼핑 습관이 자리 잡는 데 인스타그램이 한몫했다고 강조하였다. 그는 '지난날의 쇼핑은 사람이 제품을 찾는 모습인 반면, 근래에에는 기계 실습(머신러닝) 테크닉을 활용해 물건이 현대인들을 찾는 형태가 됐다'고 설명했다.

또 응답자의 68%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 매장을 방문할 것이라고 답해 지난해 51%보다 올랐다. 국제쇼핑센터협회가 지난 8월 시작한 인터넷조사에서도 미국 소비자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 샵을 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것이다. 작년 동일한 조사에서는 이 비율이 44%였다.

이날 행사에 참여한 각 사 전문가는 입을 모아 ‘상품 태그 기능을 이용하기를 권하였다. 제품 태그는 온라인 산업자의 콘텐츠에 제품을 연동할 수 있는 콘텐츠다. 사용자는 콘텐츠 내에 있는 제품 태그를 클릭하면 해당 아에템에 대한 이야기을 자연스레 접할 수 있을 것이다.

이날 행사에 참석한 각 사 전공가는 입을 모아 ‘제품 태그 기능을 이용하기를 권했었다. 제품 태그는 온/오프라인 산업자의 콘텐츠에 상품을 연동할 수 있는 콘텐츠다. 사용자는 콘텐츠 내에 있는 상품 태그를 클릭하면 해당 제품에 대한 이야기을 자연스레 접할 수 있습니다.

CJ온스타일 관계자는 “코로나19로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 환경에서 고객과 긴밀하게 소통하기 위한 업체의 노력이 계속되고 있을 것이다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특징에 맞춰 차별화된 커뮤니케이션 테크닉으로 대상의 쇼핑 경험과 만족도를 향상시킬 것”이라고 이야기 했다.

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통상 6월은 해외 e커머스 회사에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내 소비심리도 치솟기 때문인 것이다. 통계청의 말에 따르면 전년 8월 온라인쇼핑 거래액은 14조316억원으로 작년 동기대비 15.6% 불었다. 매년 5월 수입 신장률이 90%에 육박한다.