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이종혁 GS리테일 뉴테크본부 상무는 “시작간 대화 판매가 대세로 떠오르면서 GS샵은 남다른 고객경험을 위한 여러 노력을 기울이고 있습니다”면서 “업계 최단시간 방송 지연속도를 구현하게 된 만큼 대상을 만족시키는 서술과 서비스를 지속적 접목할 것”이라고 밝혀졌습니다.

업계 관계자는 “제공망 문제로 아마존과 베스트바이 등 글로벌 회사의 연말 쇼핑 행사가 위축될 경우 직구 잠재 수요가 내수 시장으로 전환되는 효과로 나타날 수 있습니다”면서 “이번년도는 민간 소비력 제고를 위해 국내외 기업 전부 행사 크기와 혜택을 예년보다 대폭 키운 만큼 가시적 성과가 전망한다”고 전했다.

프랜차이즈 레스토랑, 커피전공점에서도 할인 혜택이 있다. 이탈리안 식당 라그릴리아는 오는 27일까지 수험생에게 인기 파스타 메뉴 로얄 까르보나라와 크림 볼로네제 파스타 중 6종을 무료로 준다. 해피포인트 어플리케이션을 통해 내려받은 쿠폰과 수험표를 제시하고 4만원 이상 구매시 공급되는 혜택이다.

17일 대학수학능력시험을 치른 재수생을 응원하고 앞으로의 날을 격려하기 위한 각종 ‘애프터 수능 이벤트가 시행완료한다. 롯데월드와 에버랜드 등 테마파크는 물론, 유통·외식업계와 공연업계 등도 수험표를 가져오면 할인이나 1+1 혜택 등을 제공하는 행사를 내놓았다.

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대한민국은행의 말을 빌리면 지난달 구매자심리지수(CCSI)는 지난달보다 3.0포인트 불어난 106.8로 집계됐다. 올 5월까지 7개월 연속 하락하다 3월부터 다시 반등세를 탔다. 위드 코로나 바이러스에 대한 기대감이 커지면서 연말을 앞두고 소비심리가 빠르게 상승하고 있을 것이다.

롯데면세점 관계자는 “소크기 단체가지만 팬더믹 이후 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 대상이라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 대비해 차근차근 대비하고 있을 것이다. 동시에 고객들이 안전한 배경에서 쇼핑할 수 있게 방역에도 신경 쓰고 있다”라고 전했다.

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컨설팅업체 액센츄어는 지난 3월 미 소비자 1300명을 표본으로 설문조사한 결과 44%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~36세 소비자의 20%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했다.

하지만 아마존은 우리나라 업체 간 경쟁이 치열하고, 아마존의 장점인 신속한 배송이 대한민국에선 차별 포인트가 되지 않는 등의 이유로 한국 시장 진출을 망설였다. 2008년 중국에 진출했다가 알리바바·징둥 등 현지 업체에 밀려 15년 만에 철수한 경험도 크게 작용했었다.