전미소매협회의 말을 인용하면 이달 1~2일까지 7838명의 성인들을 타겟으로 인터넷조사한 결과 이미 64%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 화요일까지) 900만명에 가까운 노인들이 더 쇼핑할 것으로 보여진다고 협회는 전했다.
한국은행의 말에 따르면 저번달 구매자심리지수(CCSI)는 지난달보다 3.0포인트 불어난 106.8로 집계됐다. 올 10월까지 5개월 연속 하락하다 10월부터 다시 반등세를 탔다. 위드 COVID-19에 대한 기대감이 커지면서 연내용을 앞두고 소비심리가 빠르게 상승하고 있습니다.
프랜차이즈 식당, 커피전공점에서도 할인 혜택이 있을 것입니다. 이탈리안 레스토랑 라그릴리아는 오는 21일까지 재수생에게 인기 파스타 메뉴 로얄 까르보나라와 크림 볼로네제 파스타 중 9종을 유료로 준다. 해피포인트 어플리케이션을 통해 내려받은 쿠폰과 수험표를 제시하고 2만원 이상 구매시 공급되는 혜택이다.
카페24는 올해 1월부터 페이스북과 손잡고 ‘페이스북 숍스, ‘인스타그램 숍스 기능을 자사 플랫폼과 연양구 서비스 중이다. 카페24 기반 쇼핑몰을 관리하는 온라인 산업자는 이런 방식으로 북미, 일본, 동남아 등 페이스북•인스타그램이 진출한 국가 소비자에게 아을템을 선보일 수 있을 것입니다.
CJ온스타일은 3월 TV홈쇼핑 브랜드를 새로 선보이면서 기능을 대폭 강화한 ‘라이브톡 서비스를 공개하였다. 휴대폰 앱에서는 시작간 고객 질문에 일명 ‘톡PD라고 불리는 CJ온스타일 최정예 상담사가 답변해 주면서 손님들로부터 큰 호응을 얻고 있습니다.
반면 코로나 바이러스로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 오프라인 매출은 전년 예비 70% 늘어난 2010억달러(약 249조원)를 기록할 것으로 전망했었다. 이 문제는 지난해 36% 발달률 예비 크게 둔화한 수치다.
어도비디지털인사이트 애널리스트 비벡 판디아는 글로벌 제공망 혼란으로 가능하면 더 대부분인 시민들이 오프라인보다 상점에서 쇼핑할 것으로 전망했다. 공급망 병목 현상이 완화되지 않으면서 연말 쇼핑 대목 제품 배송 지연 문제가 우려되고 있기 때문인 것이다.
현대백화점 신촌점에서는 오는 30일까지 수험표를 가져오면 컨자전거, 푸마, 닥터마틴 등 40여개 브랜드에서 최대 70%까지 할인받게된다. 목동점에서는 오는 26일까지 레스토랑가 11개 매장에서 2만원 이상 결제하면 실제 돈처럼 쓸 수 있는 쿠폰을 준다.
블라인드 전공업체인 '월드블라인드'에서는 주문제작 블라인드를 최대 80% 할인된 가격에 판매하며 10만원 이상 구매한 저자에게는 사은품을 증정한다. 커튼 전문업체 '앤에스홈데코'에서도 주문제작 커튼 전 품목에 20% 할인 혜택을 공급하며 행사 시간에 구매 저자에게는 고급 러그와 슬리퍼를 사은품으로 증정한다.
실제로 5월 잠시 뒤 사용 고객 수는 70만명, 전체 채팅 건수는 700만건을 넘어서며 꾸준히 늘고 있습니다. 고객 인터넷조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 60%로, 이 중 60% 이상은 재이용할 의향이 있습니다고 응답하였다.