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롯데면세점 직원은 “소덩치 조직이지만 팬더믹 뒤 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 대상이라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 대비해 차근차근 대비하고 있을 것입니다. 한순간에 누구들이 안전한 배경에서 쇼핑할 수 있도록 방역에도 신경 다루고 있을 것이다”라고 말했다.